移动学习前沿
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企业开展移动学习项目后,会遇到哪些难题?该如何解决?

作者 | 川海


编者案:先前在跟客户公司谈论有关中小企业如何推广移动学习平台的策略,现汇编成文章分享给大家,希望能够给人才发展领域的朋友一些启发,欢迎广大行业人士共同探讨。


1确定项目后,如何规划学习管理方案?



在企业确定实施在线学习项目后,一个科学、合理、高效的学习管理办法是必不可少的,也是整个在线学习项目得以有效实施的保障。


1)自愿原则:学习面前,人人平等!企业给所有员工都开放学习的机会,由员工主动报名、自愿参加学习。不自愿参加学习者,无论岗位级别多高,均视为自动放弃学习,企业绝不会强求。一切学习以自愿为前提,由被动学习变为主动学习,改变观念!


2)承诺原则:既然员工都是自愿参加学习的,那么每个学员都必须遵守承诺,严格按照学习计划进行学习,完成既定的学习任务。如未按照计划完成学习任务的,被认为自愿放弃学习,纳入黑名单,取消学习机会。重承诺,守信用,为企业员工学习的指导思想。


3)项目原则:每次实施在线学习项目,时间不能超过一个月,最好是半个月。时间短,学习任务轻,学习热情就会高许多。相反,许多企业HR怕麻烦,动不动就做一年的学习计划,学习时间周期很长,学习任务也很重。员工呢?反正学习时间是一年,到时候再说。项目制,遵循“日清日结”的学习管理原则。


4)奖惩原则:奖罚分明,为的是确保每一位员工学习的公平性,同时也是对学习结果的一种评估。做到每天一小奖,每周一大奖,每月兑现奖品。每天一小奖,奖什么?会不会很麻烦?如果靠人操作,确实很麻烦,工作量也会很大。


如果靠在线学习平台自动奖励,做到智能化,就很轻松啦。每天学习奖经验值、奖积分,也有可能升级后奖勋章哦!凭勋章、证书兑换奖品,一点也不麻烦,一键搞定。


5)晋升原则:作为企业员工,留在企业工作,无非两个原因,升职与加薪。如果对升职加薪都无望,离开企业,只是时间问题,早晚的事情!要想留住优秀员工,对工作表现好,按时或提前完成工作仼务,给予加薪。


但如果要升职,必须完成相对应的学习任务并通过考核获得证书。原因很简单:升职意味着需要更高的能力才能胜任岗位工作,没有学习能力是万万不能的。


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2在项目实施中,如何有效推动员工参与?



作为企业的一员,特别是企业各级管理者,要主动带头学习,边学习边实践,边实践边分享,自己学好干好的同时多帮助身边的同事及工作伙伴。只有口号是不行的,作为企业HR,应该从此应用场景去设计、去规划出一套整体方案保证有效实施。


1)树立榜样:做榜样树标杆还是很有必要的。如果企业老大爱学习好分享,就会感染企业核心团队人员,一层一层就会传递到普通员工。如果老大只是自己学习,不在企业里分享,员工都不知道,那么做榜样的效果基础上为零。


2)营造环境:一个良好的学习环境是非常有必要,不仅仅是硬件设施要好,更重要的是要有人的主动学习氛围。


3)描绘未来:员工为什么要学习?学习能解决工作中的什么问题?对员工带来什么好处?要以这三个层面为出发点来设计规划,规划好了,什么时候宣布,时点还是非常有讲究的,就好比“没有声音,再好的戏也出不来”是一样的道理。


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3在岗实践中,如何结合业务进行情景化学习?



开展任何一次培训项目,都应该与实际的业务场景相结合,以完成岗位工作任务为前提,解决实际工作当中的实际问题,提高工作技能与绩效。参考以下几个维度:


1)移动学习随时、随地、随身学习为情景化学习的前提条件!PC已死,这绝不是危言耸听。移动学习,操作界面一定要轻,简单直接,遵循即问即学即用的原则!


2)碎片学习:既然是移动学习,依据学习场景,每次学习的时间都非常有限,那么每次学习的内容不能太长,一般3-15分钟为宜,表现形式可以多种多样,具体采取什么表现形式依据学习内容而定!前提是学习内容要有针对性,员工可以按关键字搜索进行学习。


3)项目学习:每次培训项目,都要规定起始时间与结束时间,学习的具体内容与线下实操的部分,参与的人数与考核的依据。因为是移动学习,项目不能太大,时间太长,建议一个知识点一个技能点为一个项目最好,做到项目微化,微项目学习。


4)社群学习:如果只是简单的人机交互,显然失去了学习的意义。人与人的交互才更有趣,也能更好的调动持续的学习积极性!可以按知识点分类,可以按岗位分类,可以按技能分类,可以按兴趣分类,也可以跨界分类。




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