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又是毕业季,如何给职场新人做入职引导和培训?

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最近网上经常出现类似“某某企业传销式培训”、“忠诚度培养不是靠洗脑”等事件。其实很多时候,不是企业理念有问题,也不是年轻一代新员工太前卫,只是两者之间的接口不匹配。(移动学习前沿)


又是毕业季,很多企业即将迎来新的血液,但大家有没思考过:这新鲜出炉的95后的学习思考能力以及方式其实跟最初一批的90后已经有很大的不同了。所以,针对新人的入职和培训,作为培训人,我们需要更注重培训方式的更新以及内容输出形式的进一步完善。另外,少一点套路,多一点内容和乐趣。


笔者认为以下几点,在我们的新员工入职后,是我们人资部门需要做的一些关键点:



◆ 入职设计 ◆

培训之前,提一个题外话:员工需要环境、人员以及工作的适应期,这一点很多企业是忽略的。


常见的一种情况是这样:员工入职,行政大致介绍了公司的部门,接着用人主管过来给你介绍一下部门伙伴,最后让你自行学习,过两天开始安排任务。其实很多时候,员工入职两三天后,很多事情是不知道的,比如什么事情需要对接谁,部门的计划是什么等等。很容易导致新员工“草草离场”。(移动学习前沿)


所以,入职后的一周,笔者认为必须做以下工作设计:


1、开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;


2、直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、职业规划与兴趣爱好。明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁


3、HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。


4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;


5、让老同事尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。


当新员工适应公司后,我们进入培训设计环节。


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◆ 培训理念 ◆


像上文说到的那些洗脑式培训相关,前几年入职培训都喜欢搞素拓、军训,慢慢地,这种方式已经很不适合部分95后,所以这几年“做自己”的公司逐渐多起来了:


一家做建筑的企业做新人培训时,拿出足足一个月时间让每个新人进模拟工地砌墙、做纸模型比赛,他们的理念是:公司需要的是长期驱动力,不是每年一换的赚钱工具。但反观大多企业,不知道有多少企业高层能做到年年牵头修订专业培养计划;不知道有多少人资部门能为了应届生入职从五月一直忙到次年五月的。(移动学习前沿)


所以在培训前,要明白企业需要(尽早上岗?)的和员工需要的(持续渐进的干货)是否匹配,否者,就是“拉皮条”。



◆ 设计一次有趣的开场 ◆


要点:

1、要把课程内容和破冰游戏链接在一次,让学员尽快融入


2、设立一些竞争机制,一些小奖品 


3、记得找托


新员工进入培训教室时,不免会“怕生”、“紧张”等等,所以开场主持人的选择上,尽量找亲和力强的人。接着可以通过自黑(颜值高的可以逗学员一下:我美不美)、讲故事、提问题、视频、音乐等多种方式开场,核心原则是抓取学员兴趣点和解除紧张感。


比如一次一位女讲师上台,有同学议论说这个讲师长的不错,上台后她开口说到:刚刚听见有同学说我长的还可以,谢谢你独特的审美,给了我莫大的自信。(要是冷场,这时候,你的托就要发挥作用了。)


◆ 内容结合趣味 ◆


要点:

平时接触到的一些企业的入职培训基本都是千篇一律:拓展、讲座、实操等等,并不是这种方式不好,而是考量是否恰当。


1、其中有多少内容是新员工听不明白的、暂时无用的。


2、与95后新员工学习方式匹配的培训形式。


3、,少一点套路,多一点乐趣。


新员工入职培训,第一个事情是让其知道:公司是做什么的,其中公司的文化、制度和理念等等,这些课程如何让员工在课堂上快速消化?


简单地文书形式展现出来,字面意思谁都懂,可是很多东西根本体会不到:比如“公司氛围轻松”,到底是怎样的轻松?


先来说说企业介绍,很多培训把企业介绍说成了按照年份的流水账:某年成立,某年员工破百,某年营业破亿……


其实每家企业都有独特的魅力,很多大事记很出彩。这时可以采用翻转课堂的形式,让学员课前预习,去搜寻关于企业的信息,课堂上分享企业的哪点最打动你,哪点让你钦佩。最后培训师做补充总结,一场有意思的企业课就完成了。(移动学习前沿)



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◆ 抽象概念的落地 ◆


再来说说企业文化,听起来很空,不好落地。


我曾听过我大学营销学教授分享他是一个乐观的人。跟大多人讲述自己是一个患有某种治病,如何跟病魔抗争,亲友如何帮助自己不同,那位教授从他是一个生活在草原上的汉子说起,草原是怎样美,草原上的迁徙队伍、马儿的故事等等身边的小事情说起,讲述了一个青年对美好世界的热爱和享受,最后引导我们对生命的追求其实不是乐观,而是把自己融进自然,所有东西都会释然,就没有所谓的乐观与悲观。


他给我的启发是:小处着手,把理论落地。


于是笔者尝试着搜集各类企业内部的案例,有一次讲企业文化的利他,和大家分享我们的我们老板严峻的脸背后,是某一天给楼下附近的早餐摊的老板推车;深圳周边经常刮台风,公司组队下去帮物业去收拾大楼周围倒下的树木杂物。


同时,扁平化理念并非停留在嘴上,举个例子,所以当公司没有出现某某总,某某经理,有的只是诸如草莓、松竹、蒿菊、菩提等等的花名的时候,你就明白扁平化是什么概念了。




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